Envio e devoluções

Na LIN, cada detalhe importa — inclusive o caminho que o seu pedido percorre até chegar até você. Por isso, estruturamos nossa logística para unir eficiência, transparência e custo consciente.

1. Como funciona nosso envio
Trabalhamos com a plataforma de intermediação logística Melhor Envio, que nos conecta a uma rede de transportadoras parceiras. É por meio dessa integração que seu pedido é direcionado e entregue com segurança até o endereço informado.

2. Escolha inteligente de frete
Nosso sistema é configurado para selecionar automaticamente a opção de envio mais econômica disponível no momento da compra, considerando sua região e as condições logísticas.
Por isso, o envio pode ser realizado tanto pelos Correios quanto por outras transportadoras — sempre priorizando o melhor custo-benefício para você.

3. Prazos

• O envio é realizado após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa calculada pelas transportadoras.

• Você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa do trajeto.

4. Sobre a entrega
A entrega é de responsabilidade da transportadora selecionada no momento do envio. Embora acompanhemos todo o processo e estejamos disponíveis para suporte, podem ocorrer variações de prazo devido a fatores externos, como:

• Condições climáticas;

• Interrupções logísticas;

• Demandas operacionais das transportadoras.

Nessas situações, seguimos acompanhando e auxiliando sempre que necessário.

5. Atenção aos dados de entrega
Para garantir uma experiência fluida, é essencial que os dados informados estejam completos e corretos.
Endereços com inconsistências podem resultar em atrasos ou devoluções.

6. Tentativas de entrega
Cada transportadora possui sua própria política de tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega:

• O pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição ou

• Ficar disponível para retirada, quando aplicável

Se for necessário um novo envio, poderá haver cobrança de um novo frete.

7. Nosso compromisso
Mesmo trabalhando com parceiros logísticos, acompanhamos cada pedido de perto. Se houver qualquer intercorrência, nossa equipe está disponível para intermediar a comunicação e buscar a melhor solução com agilidade e clareza.

Cuidamos do seu pedido com o mesmo critério que aplicamos aos nossos produtos: qualidade, intenção e respeito ao seu tempo.